Điều Khoản & Điều Kiện viv88

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "viv88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website viv88.bid và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số, cá cược thể thao và bắn cá.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản trên viv88 và được xác nhận đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký, được dùng để đăng nhập, nạp tiền, tham gia trò chơi và rút tiền thưởng trên viv88.
• "Số dư" là tổng số tiền thực trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, chưa bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình xử lý điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" là bất kỳ khoản thưởng nào được viv88 cấp cho Người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các chương trình khuyến mãi định kỳ khác.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Người chơi sử dụng dịch vụ của viv88, không phân biệt quốc tịch, thiết bị truy cập hay phương thức thanh toán. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của văn bản này.

Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của viv88, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. viv88 nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ tuổi truy cập hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, không bị hạn chế quyền tham gia giao dịch điện tử.
3. Chưa từng bị viv88 đình chỉ, khóa tài khoản hoặc cấm sử dụng dịch vụ vì bất kỳ lý do nào trước đây.
4. Tự nguyện tham gia và chịu toàn bộ trách nhiệm cá nhân đối với mọi hoạt động cá cược được thực hiện thông qua tài khoản của mình.
5. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tự nguyện hoặc bắt buộc do yêu cầu từ phía viv88.

Tài Khoản Người Chơi

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên viv88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng cùng một thiết bị, cùng địa chỉ IP, cùng thông tin cá nhân hay cùng phương thức thanh toán — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hậu quả sau: tất cả tài khoản liên quan sẽ bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu mà không hoàn trả.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không được phép chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của Người chơi đều được xem là do chính Người chơi thực hiện, bất kể tài khoản có bị truy cập trái phép hay không.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của viv88 qua kênh live chat 24/7.

3.3 Thông tin tài khoản

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. viv88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin được cung cấp là giả mạo, không trùng khớp với giấy tờ tùy thân hoặc không nhất quán giữa các lần xác minh.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

viv88 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng

4.3 Quy định về rút tiền

Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà chính mình đã sử dụng để nạp tiền. Trường hợp yêu cầu rút tiền vượt quá số tiền đã nạp (chưa bao gồm tiền thưởng), viv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.

Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về tài khoản mang chính tên của Người chơi đã đăng ký trên viv88. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

4.4 Phí giao dịch

viv88 không thu phí nạp tiền đối với hầu hết các phương thức thanh toán. Phí rút tiền, nếu có, sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Người chơi xác nhận giao dịch. Mọi khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do Người chơi tự chịu.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của viv88 đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) và các điều kiện cụ thể khác được công bố trong từng thông báo khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

5.2 Thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng 100% áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, lên đến tối đa ₫5.000.000. Điều kiện vòng cược là 30x tổng số tiền nạp và tiền thưởng trước khi được phép rút. Thưởng chào mừng chỉ được cấp một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

viv88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược đối xứng (matched betting) nhằm triệt tiêu rủi ro, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để hoàn thành điều kiện vòng cược. viv88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản trong các trường hợp này.

Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

6.1 Tính hợp lệ của kết quả

Mọi kết quả trò chơi trên viv88 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả cuối cùng được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của viv88 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

6.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi phần mềm dẫn đến kết quả không chính xác, viv88 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản Người chơi. Tiền thắng cược dựa trên kết quả lỗi sẽ không được thanh toán.

6.3 Cá cược thể thao

Đối với cá cược bóng đá và các môn thể thao khác, tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận hoàn tất. Cược đã được xác nhận sẽ giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm đặt, bất kể tỷ lệ kèo thay đổi sau đó. viv88 áp dụng quy tắc cược trực tiếp (in-play) theo tiêu chuẩn quốc tế.

6.4 Giới hạn cược tối đa

viv88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược và từng Người chơi cụ thể dựa trên lịch sử hoạt động và mức độ rủi ro. Giới hạn cược được thông báo trực tiếp trong giao diện đặt cược.

Chơi Có Trách Nhiệm

viv88 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho Người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn số giờ hoạt động mỗi ngày để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn — tài khoản sẽ bị khóa và không thể mở lại.

Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ viv88 qua live chat 24/7 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

viv88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của viv88

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản sẽ bị tịch thu. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính Người chơi (không vi phạm), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

viv88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

viv88 sử dụng dữ liệu Người chơi nhằm: xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, xử lý giao dịch tài chính, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Giới Hạn Trách Nhiệm & Miễn Trừ

viv88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Mất kết nối internet hoặc sự cố phía thiết bị của Người chơi trong khi tham gia trò chơi
• Thay đổi tỷ lệ kèo do biến động thị trường hợp lệ trước khi lệnh cược được xác nhận
• Các quyết định của Người chơi trong quá trình tham gia cá cược

Dịch vụ của viv88 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi tình huống. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của viv88 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Sửa Đổi Điều Khoản

viv88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Người chơi. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website viv88.bid.

viv88 sẽ nỗ lực thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trong tài khoản hoặc email đã đăng ký. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực còn lại.